GİZLİLİK POLİTİKASI
Zehra Aydın / Glisseo TR olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri alıyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve paylaşıldığı konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Şirket Bilgileri
Şirket Ünvanı: ZEHRA AYDIN
Adres: Etlik Mah. Kıvrımlı Sk. Armağan No: 37/17, Keçiören, Ankara, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 850 307 0796
Vergi Kimlik Numarası: 1150313168
Web Sitesi: www.theglisseo.com
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
- Kişisel verileriniz, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizle etkileşime geçtiğinizde, ürün veya hizmet satın aldığınızda, müşteri destek hizmetlerine başvurduğunuzda, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletildiğinde toplanmaktadır. Bu veriler, aşağıda belirtilen yöntemlerle toplanabilir:
- Web sitesi üzerinden yapılan işlemler
- Müşteri hizmetleri ile yapılan yazılı veya sözlü iletişim
- Çerezler ve diğer izleme teknolojileri
- Elektronik ticaret işlemleri
3. Kişisel Verilerin Kullanılma Amaçları
- Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:
- Kimlik doğrulama, iletişim ve ödeme işlemleri
- Satın alma işlemleri, ürün ve hizmet sağlama
- Müşteri memnuniyetini artırmak ve müşteri hizmetlerini iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin, mesafeli satış sözleşmesi gereği)
- Kampanyalar, promosyonlar, özel teklifler ve anketlerle ilgili bilgilendirme
- Pazarlama faaliyetleri, analizler ve müşteri tercihleri ile ilgili iyileştirme
- Yasal düzenlemelere ve güvenlik önlemlerine uygunluk sağlanması
- Dolandırıcılık öncesi ve sonrası tespit işlemleri
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
- Glisseo, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıda belirtilen durumlarda ve üçüncü kişilerle paylaşacaktır:
- Yasal Yükümlülükler: Mevzuat gereği, kamu kurumları, mahkemeler ve düzenleyici otoritelerle paylaşılabilir.
- Hizmet Sağlayıcılar: Glisseo'nun hizmet sağlamak amacıyla anlaşmalı olduğu üçüncü taraflar (lojistik firmaları, ödeme sistemleri sağlayıcıları, reklam ajansları vb.) ile paylaşılabilir. Bu üçüncü taraflarla yapılan veri paylaşımı sırasında veri güvenliği önlemleri alınmaktadır.
- Topluluk İçi Paylaşım: Glisseo'nun grup şirketleri, iştirakleri ve ortaklıkları ile veriler paylaşılabilir. Bu paylaşımlar, yasal düzenlemeler ve iç güvenlik politikalarına uygun olarak yapılır.
- Reklam ve Pazarlama: Üçüncü taraf pazarlama ajansları ve araştırma şirketleri ile, yalnızca kullanıcı rızası ile, pazarlama faaliyetleri için veri paylaşılabilir.
5. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlem amacı için gerekli süre boyunca saklanacaktır. Yasal düzenlemeler uyarınca daha uzun süre saklanması gereken veriler, yalnızca yasal süreler boyunca muhafaza edilecektir. Verilerin saklanması, güvenli bir ortamda ve izinsiz erişimden korunarak yapılacaktır.
6. Kişisel Verilerin Güvenliği
Glisseo, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için ulusal ve uluslararası güvenlik standartlarına uygun teknik ve idari önlemler almaktadır. Bu önlemler, sızma testleri, şifreleme, güvenli sunucular kullanımı ve veri erişim kontrolü gibi yöntemlerle yapılmaktadır.
7. Kişisel Veri Sahibi Haklarınız
- KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verilerinizin işlenmiş olması durumunda, bu verilerle ilgili bilgi talep etme
- Verilerinizin işlenme amacını öğrenme ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerinizin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizi işleyen üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle yapılan işlemlere karşı itiraz etme
8. Kişisel Verilerin Silinmesi ve Yok Edilmesi
Verileriniz, işlenme amacı sona erdiğinde veya kanunen saklanması gerekmediğinde, ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonimleştirilmesi talebinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.
9. Veri Aktarımı ve Uluslararası Paylaşım
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla yurtiçi ve yurtdışındaki üçüncü kişilere aktarılabilir. Yurt dışında veri aktarımı durumunda, verilerinizi aldığınız ülkede yeterli koruma sağlanmadığı takdirde, ek güvenlik önlemleri alınarak bu veriler aktarılacaktır.
10. Çerezler
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez kullanımını yönetmek için Çerez Politikamıza göz atabilirsiniz.
11. Gizlilik Politikasının Güncellenmesi
Glisseo, zaman zaman bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir. Yapılacak olan her türlü değişiklik, internet sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girecektir. Gizlilik politikamızdaki herhangi bir değişiklik hakkında kullanıcılarımıza bilgilendirme yapılacaktır.
12. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir soru, talep veya şikayet için bizimle [email protected] e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.